Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses sur les paiements, opérateurs et délais.
Combien de temps prend une recharge ?
La plupart sont livrées instantanément. Rarement cela peut prendre quelques minutes selon l'opérateur.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa, Mastercard, American Express et Discover ; PayPal ; Apple Pay et Google Pay sur les appareils compatibles ; l'USDT sur Tron (TRC-20), Ethereum (ERC-20) et BNB Smart Chain (BEP-20) ; l'USDC sur Ethereum (ERC-20) ; et des moyens de paiement locaux selon le pays depuis lequel vous payez, que nous élargissons. Le paiement affiche les moyens disponibles dans votre cas.
Puis-je annuler ou demander un remboursement ?
Les recharges sont généralement finales une fois envoyées. En cas de problème, contactez-nous et nous étudierons le cas.
Facturez-vous des frais ?
Une petite commission est ajoutée et toujours affichée avant le paiement.
Comment choisir le bon opérateur ?
Nous détectons automatiquement l'opérateur. Si cela échoue, vous pouvez le choisir manuellement avant le produit.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par des prestataires conformes PCI avec un chiffrement et une sécurité standard.